terça-feira, 30 de outubro de 2012

OS 3 NÍVEIS DO PLANEJAMENTO

1° Planejamento Estratégico: contém todos os objetivos, metas, ações e estratégias de posicionamento da empresa no mercado e maneiras de realizar tudo isso de forma diferenciada ou com vantagens sobre a concorrência. Um plano estratégico é um plano macro, abrangente e envolve os outros dois níveis de planejamento - o funcional e o operacional. 

2° Planejamento Funcional: abrange os objetivos e metas de cada setor (marketing, produção, finanças, compras, etc.), que levam a alcançar os objetivos gerais da empresa. No plano maior da empresa, cada setor precisa definir o que deve ser feito, em quanto tempo e com quais recursos e, assim como nos outros planos, os objetivos a serem alcançados nos setores devem ficar sob a responsabilidade de pessoas especificamente nomeadas para essa finalidade.


3° Planejamento Operacional: trata principalmente de atividades, recursos disponíveis e controles. Cada objetivo é definido em metas, detalhadas em atividades ou ações que levam ao seu cumprimento e, respectivamente, aos objetivos. As atividades são associadas à responsabilidade por sua execução - de pessoas ou grupo de pessoas. 

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