terça-feira, 13 de novembro de 2012

ESTRATÉGIAS PARA INFLUENCIAR A DEMANDA POR SERVIÇOS

Preços sazonais – atraindo a demanda para ocasiões de baixa procura; 

Pacotes fora do pico – muito frequentes no ramo de hotelaria e turismo, em que há semanas temáticas para atrair o turismo fora de época; 

Ofertas de serviços complementares – quando se busca aproveitar a disponibilidade de recursos e meios para obter receitas adicionais; 

Autosserviço – caso das refeições self-service e máquinas de autoatendimento bancário; 

Serviços com a participação dos clientes – por exemplo, serviços de arquitetura, em que o cliente participa das escolhas de desenhos e materiais de acabamento. 

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