Sistemas de reservas – em que é garantida a disponibilidade do serviço, como em casamento na igreja;
Sistemas de reservas com formação de filas – como nos consultórios;
Segmentação da demanda – em que o público-alvo é dividido em grupos com demandas distintas, como em restaurantes em que os clientes são atendidos em função da chegada e do número de pessoas, o que implica a disponibilidade de mesas de diferentes tamanhos.
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