Olhando para fora, o empreendedor vai buscar informações do seu entorno - como estão agindo seus concorrentes, o modelo de seus negócios, as ameaças que pairam sobre sua empresa e as oportunidades que ele pode aproveitar e as tendências no meio em que sua empresa opera, principalmente econômicas, tecnológicas e sociais.
Olhando para dentro de sua empresa, ele vai procurar saber como está estruturado o negócio, sua organização, quais são seus processos-chave e quais os instrumentos de controle de que ele dispõe para gerenciá-lo eficientemente.
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